Til boligejere og håndværkere

Aftal arbejdet.
Følg betalingen.

Et fælles overblik for dig og den håndværker, du allerede har valgt.

TrygBetaling er under udvikling. I demoen kan du afprøve, hvordan aftale, dokumentation og betaling i rater kan hænge sammen.

Brug kun opdigtede oplysninger. Ingen rigtig betaling.

Det planlagte produkt

En tydelig aftale.
Ét trin ad gangen.

I skal kunne se, hvad der er aftalt, hvad der mangler, og hvem der skal handle nu.

01 / AFTALEN

Beskriv arbejdet og raterne

Saml det aftalte arbejde og betalingsplanen. Beskriv, hvad der skal være færdigt før hver rate, så begge parter kender grundlaget.

02 / DOKUMENTATIONEN

Se, hvad der er udført

Håndværkeren lægger dokumentation klar. Kunden gennemgår den og kan gøre opmærksom på et problem, før betalingen godkendes.

03 / BETALINGEN

Følg den konkrete rate

Se beløbet og de krævede godkendelser. Hold styr på forskellen mellem en anmodning om udbetaling og en bekræftet betalingsstatus.

Hvor skal pengene være? I det planlagte produkt skal en betalingspartner holde og flytte kundemidlerne — ikke TrygBetalings driftskonto. Den konkrete betalingsmodel og vilkårene er endnu under afklaring.

For boligejeren

Forstå det, du godkender

Se aftalen, dokumentationen og beløbet samlet. Det skal være klart, hvad din godkendelse gælder, og hvordan du beskriver et problem.

For håndværkeren

Se næste skridt mod betaling

Følg den aftalte finansiering, dokumentér arbejdet, og se, hvad der afventes hos kunden eller betalingspartneren.

Pris og rammer

Kend prisen,
før I siger ja.

Den endelige pris er ikke fastlagt. Før en pilot med rigtige betalinger skal begge parter kunne se platformpris og betalingsomkostninger hver for sig.

At åbne demoen opretter ikke en betalingsaftale. Der er ingen betaling eller tilmelding til et abonnement i demoen.

Hvad løsningen ikke lover

  • TrygBetaling finder ikke en håndværker og garanterer ikke byggeriets kvalitet.
  • Uenighed om arbejdet afgøres ikke automatisk af platformen.
  • En mulig tilbagebetaling afhænger af aftalen, rettighederne og betalingsforløbet. Den er ikke ubetinget.

Før du prøver

Det er godt at vide

Kan jeg bruge TrygBetaling til et rigtigt byggeprojekt nu?

Nej. Den nuværende version er en simulationsdemo. Brug kun opdigtede oplysninger og syntetiske billeder. Den gennemfører ikke KYC-kontrol eller betaling. Konto- og invitationsmails kan sendes; udlevering af aftalen i projektet er stadig simuleret.

Skal jeg have fundet en håndværker først?

Det planlagte produkt er til boligejere og CVR-registrerede håndværkere, der allerede har fundet hinanden. TrygBetaling er ikke en markedsplads for tilbud eller håndværkere. I kontosimulationen afprøves parterne med separate testkonti og projektadgang.

Hvad sker der, hvis vi bliver uenige?

Det planlagte flow skal gøre det tydeligt, hvad problemet vedrører, hvilket beløb der er berørt, og hvad næste skridt er. TrygBetaling skal samle dokumentationen, ikke afgøre, hvem der har ret. En indsigelse er ikke i sig selv bevis for, at en allerede afsendt betaling kan standses.

Bliver mit testprojekt gemt?

Kladden ligger først kun i den aktuelle browserfane og kan gå tabt, hvis du lukker den. Du kan gemme den på din konto med dit samtykke og åbne den igen fra Min konto. Oprettelse af et testprojekt er et særskilt trin med eget samtykke til serverlagring. Brug aldrig rigtige kunde-, bank- eller identitetsoplysninger.

Hvordan går jeg fra kladde til et fælles testprojekt?

Gem først kladden på din konto. Udfyld de manglende oplysninger, gennemgå aftalen og priserne, og opret derefter testprojektet med særskilt samtykke. Fra Min konto kan projektejeren invitere den anden part. Gemning, oprettelse og tilslutning til projektet accepterer ikke aftalen og flytter ingen penge.

Vil du se, hvordan aftale og betalingsrater hænger sammen? Start et testprojekt med opdigtede oplysninger.

Start nyt projekt